Prazos, Entregas e Retiradas.

Entregas

Para a cidade de Salvador - BA, as entregas são feitas utilizando os aplicativos Uber ou 99, com uma taxa fixa de R$ 12,00.

Os horários disponíveis para as entregas são:

- De segunda a sexta-feira: das 8h às 16h

- Sábado: das 8h às 12h

Se você precisar agendar um horário diferente, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp.

Vamos informar como funciona.

Assim que o pagamento for confirmado, nós entraremos em contato via WhatsApp para validar o pedido e organizar a entrega. Um motoboy será solicitado através do aplicativo, e você receberá:

- Um link para acompanhar o trajeto em tempo real.

- Um código de entrega que você receberá, sendo necessário para você receber o seu pedido.

Para outras cidades

Os pedidos são enviados por Correios e outros envios oferecido pela PraGata, conforme a sua escolha no momento da compra.
O prazo de entrega dependerá da sua localização e será informado na finalização do pedido.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Prazos

O prazo de entrega é composto por duas etapas:
1. Postagem: O pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Transporte: O tempo de entrega depende da modalidade escolhida.

Rastreio

Após o envio do pedido, enviaremos um código de rastreamento por e-mail.
Também é possível consultar o código acessando o pedido na sua conta no site.
Para qualquer dúvida entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

Atenção:

Se a entrega for em um local de difícil acesso ou que apresente riscos, nós iremos contatá-lo pelo WhatsApp para discutir uma alteração no endereço ou outras alternativas, assegurando a segurança de quem irá realizar a entrega.

Central de Atendimento

No que posso ajudar?

Whatsapp: (71) 99346-7909

E-mail: [email protected]

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