Entregas
Para a cidade de Salvador - BA, as entregas são feitas utilizando os aplicativos Uber ou 99, com uma taxa fixa de R$ 12,00.
Os horários disponíveis para as entregas são:
- De segunda a sexta-feira: das 8h às 16h
- Sábado: das 8h às 12h
Se você precisar agendar um horário diferente, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp.
Vamos informar como funciona.
Assim que o pagamento for confirmado, nós entraremos em contato via WhatsApp para validar o pedido e organizar a entrega. Um motoboy será solicitado através do aplicativo, e você receberá:
- Um link para acompanhar o trajeto em tempo real.
- Um código de entrega que você receberá, sendo necessário para você receber o seu pedido.
Para outras cidades
- Os pedidos são enviados por Correios e outros envios oferecido pela PraGata, conforme a sua escolha no momento da compra.
- O prazo de entrega dependerá da sua localização e será informado na finalização do pedido.
- Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Prazos
- O prazo de entrega é composto por duas etapas:
- Postagem: O pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Transporte: O tempo de entrega depende da modalidade escolhida.
Rastreio
- Após o envio do pedido, enviaremos um código de rastreamento por e-mail.
- Também é possível consultar o código acessando o pedido na sua conta no site.
- Para qualquer dúvida entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
Atenção:
Se a entrega for em um local de difícil acesso ou que apresente riscos, nós iremos contatá-lo pelo WhatsApp para discutir uma alteração no endereço ou outras alternativas, assegurando a segurança de quem irá realizar a entrega.
Central de Atendimento
No que posso ajudar?
Whatsapp: (71) 99346-7909
E-mail: [email protected]